Kelian van Steenis
Vlietstraat 15 4221LW HOOGBLOKLAND
Hoogblokland, 5 juni 2013
Museum van de Twintigste Eeuw Postbus 314 2525BX DEN HAAG
Betreft : Klacht over rondleiding
Geachte heer/ mevrouw,
Laatst ben ik met mijn klas naar uw museum geweest. Ik had
voor de klas een uitstapje georganiseerd naar uw museum om de nieuwe
tentoonstelling over 50 jaar reclame te bekijken. We waren echter zeer
teleurgesteld met de inleiding.
De inleider, die zogenaamd een deskundige van het museum zou
zijn, was helemaal niet voorbereid, hij moest de hele tijd dingen oplezen uit
een boekje en hij praatte slordig. De informatie die hij overbracht past niet
bij een deskundige, alles wat hij zei hadden wij al eerder gelezen op de site.
Hij legde niets goed uit en hij gaf nergens extra informatie bij. Dit heeft ons
wel 75 euro gekost.
Ik zou graag mijn geld terug krijgen, want wij hebben nu voor
iets betaald wat wij al eerder op uw site gezien hadden. We zijn naar het
museum gekomen om meer te weten te komen en niet om de site herhaald te
krijgen.
Hoogachtend,
Kelian van Steenis
